Вопросы и ответы

Выберите тариф, введите Триколор ID (12 или 14 цифр), проверьте свою подписку и нажмите «Оплатить». Если карта оплаты выбранного тарифа есть у нас в наличии, оплата пройдёт на нашем сайте и подписка активируется на ваш ID. Если карт нет — вы перейдёте на официальную страницу оплаты «Триколор» pay.tricolor.ru. Оплатить можно банковской картой или через СБП.

Любой годовой тариф по Триколор ID: «Максимум» — 3 500 ₽, «Супер Ultra Детский» — 3 500 ₽, «Супер Ultra Взрослый (18+)» — 3 500 ₽, «Единый Ultra» — 2 500 ₽, «ПРЕМИУМ» — 10 000 ₽, «Детский» — 1 500 ₽, «Взрослый (18+)» — 1 800 ₽, «Единый» — 1 800 ₽, «Единый Мульти» — 2 300 ₽, «Экстра» — 2 300 ₽. Цены официальные, как у «Триколор», оплата без комиссии.

Есть два способа, и сайт заранее показывает, какой будет у вас. Если карта оплаты выбранного тарифа есть у нас в наличии — вы платите на нашем сайте, продавец — авторизованный дилер «Триколор», после оплаты подписка активируется на ваш Триколор ID. Если карт в наличии нет — вы переходите на официальную страницу «Триколор» pay.tricolor.ru, и деньги идут напрямую оператору.

Нет. Цены официальные, такие же, как у «Триколор». Комиссии за оплату нет.

Из любого региона России. Оплата идёт по Триколор ID и не зависит от того, где установлено оборудование.

Нет. Личный кабинет и пароль не нужны — достаточно Триколор ID.

Да. Оплатить можно за родителей, родственников или соседей — нужен только Триколор ID их приёмника. Перед оплатой сайт покажет подписку по этому ID, чтобы вы не ошиблись номером.

Да. Чек приходит на электронную почту или телефон, которые вы укажете при оплате: при оплате на нашем сайте его присылаем мы, при оплате на сайте «Триколор» — «Триколор».

Триколор ID — это номер приёмника, по нему нельзя списать деньги. Данные банковской карты вы вводите на защищённой странице банка или на официальной странице «Триколор»; наш сайт их не видит и не хранит.

ID показывается на экране телевизора по кнопке «ID» на пульте, есть в меню приёмника («Меню → Статус») и напечатан на смарт-карте.

Введите Триколор ID в блоке «Проверьте подписку» — сайт покажет подключённые подписки и дату, до которой они действуют.

Нет. При продлении оставшиеся дни прибавляются к новому сроку. Текущую дату окончания вы увидите после проверки ID.

Если приёмник подключён к интернету — в течение 10 минут. Если только к спутниковой антенне — может потребоваться до двух часов. Оставьте приёмник включённым на любом закодированном канале, пока изображение не появится.

Оставьте приёмник включённым на канале, который не показывает. Проверьте по ID, что подписка активна. Если прошло больше двух часов — отправьте повтор команд активации в личном кабинете lk.tricolor.ru или позвоните в поддержку «Триколор»: 8 800 500-01-23, круглосуточно.

Оптимальный выбор — «Максимум»: в него уже входят каналы подписок «Детский» и «Взрослый» и онлайн-кинотеатры. Описание каждого тарифа и полный список каналов — в разделе «Тарифы и каналы».

Годовая подписка «Максимум» стоит 3 500 ₽ — это официальная цена «Триколор», оплата без комиссии.

В разделе «Тарифы и каналы». Списки каналов обновляются каждый день по данным официального сайта tricolor.ru.

Если у вас карта оплаты с кодом, откройте раздел «Активировать код»: там пошаговая инструкция и ссылка на официальную страницу активации.

Заполните анкету в разделе «Регистрация оборудования». Понадобятся приёмник и паспорт владельца, это около 5 минут. Заявки обрабатываем ежедневно с 9:00 до 18:00 по Москве.

Мы — авторизованный дилер «Триколор», ИП Антонов Ф.Е., AID дилера 27761. Если карта оплаты выбранного тарифа есть у нас в наличии, оплату принимаем мы и сами активируем подписку на ваш ID. Если карт нет — платёж принимает и проводит «Триколор» на своей официальной странице оплаты.

Посмотрите в чеке, кто принял платёж. Если платили на нашем сайте — напишите на tric128@yandex.ru, приложите чек и укажите Триколор ID; условия возврата описаны на странице «Оферта, оплата и возврат». Если платили на сайте «Триколор» — обращайтесь в поддержку «Триколор»: 8 800 500-01-23.